Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων περιγράφει τον τρόπο
με τον οποίο η MOTORAM συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα
προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του motoram.gr,
σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679)
και την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

ΓΙΑΝΝΑΚΗΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ
Διακριτικός τίτλος: Motoram
Έδρα: Στέφανου Σαράφη 23, ΤΚ 16452, Αργυρούπολη Αττικής
Τηλέφωνο: 210 9959459
Email: info@motoram.gr

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορεί να συλλέγουμε:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης
  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Τηλέφωνο επικοινωνίας
  • Στοιχεία τιμολόγησης, όπως ΑΦΜ και ΔΟΥ, όπου απαιτούνται
  • Στοιχεία παραγγελιών και ιστορικού αγορών
  • Στοιχεία λογαριασμού πελάτη
  • Τεχνικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την ασφάλεια και λειτουργία του ιστοτόπου

3. Σκοποί επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για σκοπούς όπως:

  • Εκτέλεση και διαχείριση παραγγελιών
  • Παράδοση προϊόντων
  • Επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία σας
  • Δημιουργία και λειτουργία λογαριασμού πελάτη
  • Έκδοση παραστατικών και συμμόρφωση με φορολογικές υποχρεώσεις
  • Εξυπηρέτηση πελατών
  • Πρόληψη απάτης και προστασία της ασφάλειας του ιστοτόπου
  • Αποστολή newsletter ή προωθητικών επικοινωνιών μόνο όπου υπάρχει η απαιτούμενη συγκατάθεση ή άλλη νόμιμη βάση

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται, ανάλογα με την περίπτωση,
για την εκτέλεση σύμβασης, για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση,
βάσει έννομου συμφέροντος ή κατόπιν συγκατάθεσής σας.

5. Αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων

Τα δεδομένα σας μπορεί να διαβιβάζονται μόνο στους συνεργάτες που είναι
απαραίτητοι για την παροχή των υπηρεσιών μας, όπως εταιρείες μεταφορών
και courier, BOX NOW, πάροχοι πληρωμών, τράπεζες, πάροχοι φιλοξενίας,
τεχνικοί συνεργάτες και άλλοι πάροχοι που απαιτούνται για την εκτέλεση
της παραγγελίας ή τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Οι συνεργάτες αυτοί λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα
για τον εκάστοτε σκοπό.

6. Πληρωμές

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω των αντίστοιχων
παρόχων πληρωμών. Η Motoram δεν αποθηκεύει τα πλήρη στοιχεία της
τραπεζικής κάρτας όταν η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω εξωτερικού
πιστοποιημένου παρόχου.

7. Newsletter και εμπορική επικοινωνία

Εφόσον εγγραφείτε στο newsletter ή παρέχετε τη σχετική συγκατάθεση,
μπορούμε να χρησιμοποιούμε το email σας για την αποστολή ενημερώσεων,
προσφορών και προωθητικών μηνυμάτων.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του
συνδέσμου διαγραφής που περιλαμβάνεται στις σχετικές επικοινωνίες ή
επικοινωνώντας μαζί μας.

8. Cookies

Το motoram.gr χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την
ορθή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος και, όπου απαιτείται,
μόνο μετά τη συγκατάθεσή σας.

Αναλυτικές πληροφορίες για τα cookies, τις κατηγορίες τους και τις
επιλογές συγκατάθεσης παρέχονται στην
Πολιτική Cookies.

9. Χρονικό διάστημα διατήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι
απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή για όσο απαιτείται
από φορολογικές, λογιστικές και άλλες νόμιμες υποχρεώσεις.

10. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, όπου εφαρμόζεται, έχετε δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
  • Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
  • Διαγραφής δεδομένων
  • Περιορισμού της επεξεργασίας
  • Εναντίωσης στην επεξεργασία
  • Φορητότητας των δεδομένων
  • Ανάκλησης της συγκατάθεσης όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή

Η άσκηση ορισμένων δικαιωμάτων μπορεί να περιορίζεται όταν υπάρχει
νομική υποχρέωση διατήρησης συγκεκριμένων δεδομένων.

11. Άσκηση δικαιωμάτων

Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε
να επικοινωνήσετε στο:

info@motoram.gr
Τηλέφωνο: 210 9959459

Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

12. Ασφάλεια δεδομένων

Η Motoram λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την
προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση,
απώλεια, αλλοίωση, καταστροφή ή παράνομη επεξεργασία.

13. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική μπορεί να τροποποιείται ή να επικαιροποιείται όταν
απαιτείται λόγω αλλαγών στις υπηρεσίες μας, στην τεχνολογία ή στο
ισχύον νομικό πλαίσιο.